DAs sind halt so "Menschen" die etwas Aufmerksamkeit brauchen. Da ist ignorieren manchmal wirklich die bessere Lösung. Einfach so tun als wenn es den Typen nicht gibt und sich dafür freundlich mit den Angegriffenen unterhalten. Auch eine Lösung. Bevor die Kamera oder etwas anderes zu Bruch geht ;-)

Ein Bekannter von mir hatte nach seinem Studium eine Stelle als Gebietsleiter eines großen deutschen Lebensmitteldiscounters. Für den Umgang mit solchen Störern gab er die Anweisung raus, solche Leute nicht zu bedienen.
Die Fillialleiter sollten sich, nach Möglichkeit, mit ein paar anderen Angestellten an der Kasse aufbauen und der pöbelnden Person die Waren abnehmen. Anschliessend in aller Ruhe erklären das solche Kunden in der Filliale nicht erwünscht sind und nötigenfalls Aufklärung durch Polizeibeamte anbieten.
Der Hintergrund ist natürlich einfach: Bei 40-50% "ausländischer" Kunden muss man halt Prioritäten setzen wen man in seinem Laden wünscht und wen nicht.